چگونه مخاطبان خود را به محصولات شما هدایت کنید؟2020-07-17
مخاطب هدف در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ ایتروز
با این کار، بازاریابان می توانند به راحتی نیازها و احساسات مشتری را در پشت سؤالاتی که می پرسند درک کنند. این به کسب و کارها اجازه می دهد تا نظرسنجی هایی با اندازه های مختلف ایجاد کنند، خواه نظرسنجی های سریع دو سواله یا نظرسنجی های بزرگ و جامع که برای تعداد زیادی از مخاطبان ارسال می شود. به این ترتیب، میتوانید مخاطبان هدف خود را مشخص کنید و یک استراتژی ایجاد کنید تا مطمئن شوید هنگام جستجوی شما برای آنها قابل مشاهده هستید.
ما درباره شناسایی مخاطبان هدف یا یافتن آنها از طریق تحقیق صحبت کردیم؛ حالا بیایید درباره یافتن آنها از طریق نظرسنجیهای کاربری صحبت کنیم. شما میتوانید یک نظرسنجی اینستاگرامی یا پرسشنامه اجرا کنید—یا از استیکرها استفاده کنید—که بر ارزشهای شرکت شما و مشتریانی که دارید تمرکز دارد. شرکتها برای موفقیت در بازاریابی اینستاگرام، باید مخاطبان هدف خود را شناسایی کنند.
همچنین، باید به یاد داشته باشید که تحقیق مخاطب هدف یک فرایند پیوسته است و باید به طور منظم و به روز باشد تا به نتایج مطلوب برسید. با شناخت دقیق از مخاطبان هدف خود، میتوانید استراتژیهای بازاریابی خود را به بهترین شکل تنظیم کرده و به موفقیت در کسب و کار دست یابید. به یاد داشته باشید که شناخت نیازها و ترجیحات مشتریان به ارتقاء رابطه شما با آنها کمک میکند و تجربه کاربری را بهبود میبخشد.
چک لیست ابزار های لازم جهت عروسک سازی
امروز با ما تماس بگیرید تا در مورد اینکه چگونه می توانیم از اهداف بازاریابی شما حمایت کنیم بیشتر بدانید. شات کردن در اینستاگرام مثل یک فرصت طلایی برای دیده شدن است، اما این شما هستید که باید از این فرصت به بهترین شکل استفاده کنید. وقتی شات میشوید، بسیاری از بازدیدکنندگان ابتدا به هایلایتهای شما نگاه میکنند. صرفاً شات شدن کافی نیست؛ باید استراتژی داشته باشید و بدانید چگونه از این فرصت بیشترین بهره را ببرید.
بهینهسازی محتوا فراتر از استفاده از کلمات کلیدی شامل بهبود ساختار و کیفیت کلی آن است. محتوای باید بهطور منطقی سازماندهی شده و شامل عناوین و زیرعناوین مناسب باشد که به خوانایی و تجربه کاربری کمک میکند. همچنین، بهینهسازی تصاویر با استفاده از برچسبهای Alt و فشردهسازی آنها برای بارگذاری سریعتر سایت نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.
داشتن استراتژی محتوا برای جذب مخاطب ضروری است زیرا این استراتژی به سازمانها کمک میکند تا بهطور هدفمند و مؤثر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند. بازار هدف شما کل گروهی از افرادی است که شما به عنوان یک برند می خواهید به آنها بفروشید. برای مثال، اگر کفشهای ورزشی میفروشید، بازار هدف شما میتواند مردان و زنانی باشند که کفشهای ورزشی را راحت میبینند. همه افراد را مشتری بالقوهخودتان در نظر نگیرید؛ در عوض مخاطبین مورد نظرتان را به افرادی محدود کنید که نهتنها خواهان سرویسها و محصولات شما هستند بلکه ابزار و انگیزه لازم برای خرید آنرا دارند.
این مرحله از تحقیقات بازار به شما کمک میکند تا نیازها، ارزشها، باورها و انگیزههای مخاطبان هدف را درک کنید. با داشتن این اطلاعات، میتوانید محتوا و پیامهای بازاریابی خود را بر اساس احتیاجات و موانع روحی مخاطبان شخصیسازی کنید و ارتباط عمیقتری با آنها برقرار کنید. شرکت در رویدادها و نمایشگاهها فرصتی استثنایی برای تعامل مستقیم با مشتریان و نمایش ارزشهای برند شماست. این رویدادها به شما امکان میدهند تا در محیطی رقابتی، محصولات یا خدمات خود را به مشتریان هدف عرضه کنید.
اهدای جوایز جذاب نیز از عوامل مهمی است که مشارکت کاربران را افزایش میدهد. با استفاده از هشتگهای مرتبط، میتوانید محتوای مسابقه را بهراحتی پیگیری کنید و دیدهشدن آن را افزایش دهید. نه، تحقیق مخاطب هدف یک فرایند پیوسته است که باید به طور منظم و همراه با تغییرات بازار و نیازهای مخاطبان بررسی و بروزرسانی شود.
آیا برای ارتباط با مشتریان ایده آل خود تلاش می کنید؟ آیا نیاز به بهبود تلاش های بازاریابی خود دارید؟ اگر چنین است، وقت آن رسیده است که مخاطبان هدف خود را از نزدیک تحقیق کنید. نیچ مارکتینگ فرصتی استثنایی برای کسبوکارهایی است که میخواهند از رقابت بیپایان در بازارهای گسترده فاصله بگیرند و با تمرکز بر یک بازار خاص، جایگاهی متمایز و ارزشمند خلق کنند. مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی، گروه خاصی از افراد هستند که شما به عنوان صاحب کسب و کار میخواهید با کانالهای اجتماعی خود به آنها دست پیدا کنید. آنها افرادی هستند که احتمال علاقمند شدنشان به برند شما، محتوایی که تولید میکنید و محصولات و خدماتی که به بازار عرضه میکنید، خیلی زیاد است. برخی از خصوصیتها و رفتارها در این دسته از افراد به صورت مشترک وجود دارد. برای فروش بالا و حضور موثر در شبکههای اجتماعی لازم است مخاطب هدف خودمان را پیدا کنیم، محتوای مناسب برای او تولید کنیم تا از این راه توجهش را جلب کنیم.
با پیدا کردن این هشتگها قطعاً میتوانید به کاربران و مخاطبان هدف بیشتری دسترسی پیدا کنید. ابزارهای زیادی برای پایش شبکههای اجتماعی وجود دارد و یکی از آنها شنود است. شنود در شبکههای اجتماعی یک اصطلاح به معنای اطلاع از نظرات و بازخوردهای کاربران در مورد برند و فعالیت شما در شبکههای اجتماعی است.
مخاطبین هدف به مصرف کننده هایی گفته می شوند که کمپانی ها و کسب و کارها بازاریابی خود را مستقیما برای آگاهی آنها از خدمات و محصولات انجام می دهند. تبلیغات اینستاگرام بهطور خاص برای جمعیتشناسی مدنظر شما طراحی شدهاند، به این معنی که محتوا مطابق با نیازهای آنها شخصیسازی میشود. این روش برای جذب افراد در اینستاگرام عالی است و میتواند در هدایت آنها به پیج شما بسیار مؤثر باشد. اگر آن رستوران به دنبال عرضه محصولات مرغ باشد، میداند که پاسخدهندگانی که ماهی را انتخاب میکنند نمیتوانند مشتریان هدف باشند (حداقل بدون متقاعدسازی قابلتوجه).
در رابطه بامصرف کنندگان تحقیق کنید؛ از طریق وبلاگ و شبکههای اجتماعی با مخاطبین ارتباطبرقرار کنید و تولید محتوا در جاهای دیگر مثل انتشار پست به عنوان مهمان را در نظرداشته باشید. وقتی پست فیسبوک شما کامنتهای زیادی میگیرد،سعی کنید دچار اعتماد بنفس کاذب نشوید. به تمام کامنتها پاسخ دهید و به تمامنکاتی که میتوانند به شما برای درک بهتر مخاطبین هدف و آشنایی با آنها کمک کنند،توجه داشته باشید. مخاطبین هدفافرادی هستند که ممکن است از طریق تبدیل شدن به محتوای بازاریابی شما واکنش نشاندهند. این محتوای بازاریابی میتواند یک صفحه لندینگ، پست فیسبوک، صفحه فشار (squeeze page) یا صفحه محصول باشد یا ایمیلی باشد که برای بخش خاصی از مخاطبیننوشته اید. فیسبوک به شماامکان میدهد که مخاطبین خودتان را بر اساس ویژگیهای آماری و سایر خصوصیات محدودکنید.
آیا برای کسب درآمد از طریق فضای آنلاین نیاز به برندسازی خوب داریم؟
شخصیت خریدار یک نمایش نیمه تخیلی از مشتری ایده آل شما است که بر اساس داده ها و تحقیقات واقعی است. شما می دانید که او برای کارایی ارزش قائل است، از ابزارهای فعلی موجود در بازار ناامید است، و مایل است برای راه حلی که باعث صرفه جویی در وقت او می شود و گردش کار او را ساده می کند، حق بیمه بپردازد. یکی از نکات مهم در بازاریابی شبکههای اجتماعی و پیدا کردن مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی این است که از ابزارهای خود رسانههای اجتماعی استفاده کنید.
بازار هدف شاملهر فردی است که ممکن است به محصولات یا سرویسهای شما علاقمند باشد. مخاطب هدفگروهی از مردم هستند – مثلاً یکی از گروههایی که در بالا توضیح دادیم – که شما یکتبلیغ یا محتوای بازاریابی خاص را به سمت آنها هدایت میکنید. بخش بندیمخاطبین هدف به شما امکان میدهد تا شخصیت خریدار مورد نظرتان را مشخص کنید.
تبلیغات کلیکی، یکی از استراتژیهای بازاریابی آنلاین است که شامل پرداخت هزینه به ازای هر کلیک روی تبلیغات برند در وبسایتهای مختلف یا رنک اول نتایج گوگل میشود. به این روش میتوانید ترافیک ورودی وبسایت خود را به سرعت و با هزینۀ نسبتاً کمی افزایش دهید. یکی از محبوبترین راهکارهای تبلیغات کلیکی، استفاده از گوگل ادز (Google Ads) برای نمایش وبسایت کسبوکار در بالاترین نتایج گوگل با تگ «Sponsored» است. با طراحی و ارسال نظرسنجیهای آنلاین به مخاطبان خود، میتوانید از آنها درباره موضوعات و مسائل مختلف سوال بپرسید و دیدگاههایشان را درباره محصولات یا خدمات شما بشناسید. استفاده از ابزارهای نظرسنجی مانند SurveyMonkey و Typeform میتواند به شما در جمعآوری دادههای کیفی و کمی کمک کند. برای موفقیت در دنیای کسبوکار، داشتن یک استراتژی بازاریابی قوی ضروری است.
از ابزارهای آنلاین مانند SEMrush یا Ahrefs برای تحلیل رقبا استفاده کنید و نقاط قوت و ضعف آنها را بشناسید. بررسی کنید که رقبای شما چه نوع محتوایی را منتشر میکنند و کدامیک از آنها بیشترین تعامل را دارد. همچنین، با تحلیل کلمات کلیدی مورداستفاده رقبا، میتوانید استراتژی محتوایی خود را بهینهتر کنید. برای جذب مخاطبان و ایجاد تعامل با آنها، باید محتوایی تولید کنید که هم برای موتورهای جستجو و هم برای کاربران جذاب باشد.
بنابراین به یاد داشته باشید که تلاش برای رسیدن به همه افراد برای اینکه فروش و سود خود را افزایش دهید بی فایده است. برای مثال، در یک شرکت تناسب اندام، هشتگهای خاصی در این صنعت وجود دارند که به یافتن افراد مناسب کمک میکنند—مانند #ورزش یا #تناسب اندام. پیاده سازی و گسترش کسب و کارها در فضای مجازی توسط دیجیتال برندینگ در آژانس دیجیتال ایتروز.
این روشها نهتنها کمهزینه هستند، بلکه اگر درست اجرا شوند، تأثیر طولانی مدتی هم خواهند داشت. وقتی همه اجزا کنار هم قرار بگیرند، تصویری واضح از مخاطب خود خواهید داشت که کلید موفقیت در بازاریابی و ارتباط موثر است. شناخت پرسونای مخاطب نهتنها نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را بهبود میبخشد، بلکه راهی برای خلق تجربهای بهیادماندنی و تاثیرگذار برای کاربران شماست.
به خاطر داشته باشید که مخاطبان همیشه جابجا می شوند و رفتار آنها نیز تغییر می کند. آماده باشید تا تلاشها و استراتژیهای بازاریابی را تنظیم کنید تا مطمئن شوید که پیامهای شما همچنان با مخاطبان هدف شما طنین انداز میشوند. Outbrainیک مطالعه موردی درباره مخاطبین هدف در سایت Huggies(برندی که محصولات مراقبت از کودک تولید میکند) منتشر کرده است. هدف Huggiesاین بوده که مطالب را به سمع و نظر افراد جدیدی برساند و در عین حال مخاطبین اصلی فعلی خود را هدف بگیرد.
ممکن است یک شرکت دیگر ورزشکاران حرفهای را موردهدف قرار دهد و یا مردان و زنان میانسالی که قصد ورزش و حفظ تناسب اندام را دارند. مثلاً اگر شخصیدر ناحیهای زندگی میکند که شما برای آنجا تحویل محصول ندارید، وی جزء مخاطبینهدف شما به حساب نمیآید. به همین صورت مشتری که قدرت خرید محصولات شما را ندارد،جزء مخاطبین هدف شما محسوب نمیشود. استفاده از محتوای کپی شده، یک اشتباه بزرگ در تولید محتوا و بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) است که میتواند بهشدت به رتبهبندی وبسایت شما آسیب برساند. گوگل و سایر موتورهای جستجو بهشدت روی اصالت محتوا حساس هستند و استفاده از محتوای کپی شده را بهراحتی تشخیص میدهند.
شما باید سعی کنید مزیت رقابتی خود را بیابید و همواره محصول خود را بهبود دهید. در صورت نیاز می توانید آموزش آنالیتیکس را در پایگاه دانش جی ادز مطالعه نمائید. در صورتی که تلاشی برای نگه داشتن مشتریان انجام ندهید، نمی توانید انتظار فروش بزرگ را داشته باشید. این کار فقط باعث می شود که ترافیک غیر مرتبط جذب کنیم و زمان و هزینه خود را هدر دهیم. در نهایت، همیشه به خوبی از ابزارهای تحلیلی مانند A/B testing استفاده کنید. بنابراین، تعریف دقیق این مخاطب و انجام تحقیقات کافی در این زمینه از اهمیت بالایی برخوردار است و نباید از آن غفلت شود.
با بررسی رقبا، میتوانید اطلاعاتی درباره رویکردها، محصولات، و استراتژیهای آنها در جذب مشتریان کسب کنید. همچنین، تحلیل صنعت نیز به شما اطلاعاتی درباره روندها، چالشها، و فرصتهای بازار مربوط به مخاطب هدفتان را ارائه میدهد. مشاهده رفتار مشتریان در محیط واقعی یا آنلاین نیز یکی از روشهای مؤثر برای تحقیق مخاطب هدف است. با مشاهده چگونگی تعامل مخاطبان با محصول یا خدمات شما، میتوانید بررسی کنید که آنها چگونه با محصولات شما در تعامل هستند و چه نیازها و تمایلاتی را دارند. این ابزار تحقیق مخاطب هدف برای کسب و کارهای فیزیکی مانند فروشگاهها و رستورانها به خصوص مناسب است.
{پرسونای مخاطب چیست؟ شناخت پرسونای مشتری + ۳ نمونه کاربردی
|}در این مقاله به بررسی راهکارهایی میپردازیم که به شما کمک میکند برندی بسازید که مشتریان عاشق آن شوند و آن را به بخشی از زندگی خود تبدیل کنند. اگر مخاطبان هدفتان در شبکههای اجتماعی ایرانی حضور و فعالیت دارند، روبیکا یکی از بهترین جاهایی است که برای آنها... در این روش، زمانی که مخاطب محصول مورد نیاز خود را در گوگل جستجو میکند، تبلیغ محصول شما بهعنوان یکی از نتایج در صدر جستجو قرار میگیرد.
حال زمان آن است که مشکلات و خواسته های مخاطبان هدف خود را درک کنید و تنها به خود فکر نکنید . یکی از روش های بهینه در این امر این است که بر افرادی که پست های شما را در سایت های اجتماعی مانند فیس بوک ، لینکدین و یوتیوب دنبال می کنند نظارت کنید . درواقع هدف این است که گروهی از افراد را با تحصیلات ، اهداف و علایق به عنوان مشتری ویژه ی خود قرار دهید .
- {
- اهداف قابل اندازهگیری باید با شاخصهای عملکرد کلیدی (KPIs) همراه باشند که به شما اجازه میدهند تا پیشرفت را بهطور منظم پیگیری کنید و بررسی کنید که آیا اهداف تعیین شده محقق شدهاند یا خیر. |}
- پلتفرمهای مختلفی مثل اینستاگرام، یوتیوب، توییتر و پینترست برای تبلیغات در دسترس هستند و شما میتوانید بسته به نیاز کسبوکار و مخاطب هدف خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید.
- بررسی کنید که رقبای شما چه نوع محتوایی تولید میکنند، چه محصولات یا خدماتی ارائه میدهند و چگونه با مخاطبان خود تعامل دارند.
- برای موفقیت در این استراتژی، ایجاد پرسونای مشتری و انتخاب شریک تجاری مناسب بسیار حیاتی است. {
- با دنبال کردن مراحل ذکر شده در این راهنما، به خوبی در راه تبدیل غریبه ها به طرفداران فوق العاده ای خواهید بود که مشتاقانه از برند شما حمایت می کنند. |}{
- با یادگیری نحوه تدوین استراتژی محتوای جامع، میتوانید بهطور مؤثر مخاطبان هدف خود را جذب کنید و تعامل بیشتری ایجاد کنید. |}
برقراری ارتباطات مستدام، گوش به نیازها و اعمال بهبودهای لازم به بهبود خدمات به مخاطب هدف کمک میکند. تولید محتوای متنوع و جذاب با استفاده از ویدیوها، مقالات، پستهای اجتماعی و وبینارها میتواند توجه مخاطبان را جلب کند. این محتواها باید ارزش افزوده داشته باشند و به نیازها و مشکلات مخاطبان پاسخ دهند. علاوه بر کیفیت نوشتاری، طراحی و تجربه کاربری نیز نقش مهمی در کیفیت محتوا دارند. محتوای شما باید بهطور بصری جذاب و سازمانیافته باشد، با استفاده از تصاویر، گرافیکها، و طراحی مناسب که تجربه کاربری را بهبود دهد. بارگذاری سریع و قابلیت دسترسی آسان به محتوا نیز از اهمیت بالایی برخوردار است، چرا که تجربه کاربری مثبت موجب افزایش تعامل و ماندگاری بیشتر مخاطب در سایت میشود.
هشتگها ابزارهای قدرتمندی برای افزایش دسترسی به محتوا در شبکههای اجتماعی هستند. به کمک هشتگها، محتوای شما میتواند توسط افرادی که به موضوعات مشابه علاقهمند هستند، دیده شود و به اشتراک گذاشته شود. تصاویر و اینفوگرافیکها ابزارهای قدرتمندی برای تولید محتوا و جذب مخاطب هستند. اینفوگرافیکها میتوانند اطلاعات پیچیده را بهصورت بصری و ساده ارائه دهند و تصاویر نیز میتوانند جذابیت محتوای شما را افزایش دهند. استفاده از تصاویر باکیفیت بالا و طراحیهای حرفهای، تأثیر محتوای شما را بیشتر میکند. با ما همراه باشید تا از این نکات و تکنیکهای کاربردی بهرهمند شوید و برند خود را به سطحی حرفهای برسانید.
شبکههای اجتماعی امروزه به یکی از ابزارهای کلیدی برای ترویج محتوا و جذب مخاطبان تبدیلشدهاند. با استفاده هوشمندانه از این پلتفرمها، میتوانید محتوای خود را به دست طیف گستردهای از مخاطبان برسانید و تعامل بیشتری با آنها برقرار کنید. در ادامه به نکات مهم و کاربردی برای ترویج محتوا در شبکههای اجتماعی میپردازیم.
در این مقاله، به طور جامع به شما خواهیم گفت که مخاطب هدف چیست و چگونه میتوانید مشتریان موردنظر خود را تشخیص داده، آنها را جذب کرده و خدمترسانی بهتری ارائه دهید. از اصول اساسی تا تکنیکهای پیشرفته، همه چیز در این راهنما از سایت اشلون گنجانده شده است. اکنون با ما همراه شوید تا به تبیین مفهوم مخاطب هدف بپردازیم و ابزارها و تکنیکهایی را که به شما در دستیابی به موفقیت کمک خواهند کرد، بشناسیم. یک مخاطب هدف می تواند بر اساس عوامل مختلفی از جمله موقعیت مکانی، جنسیت، سن، تحصیلات و وضعیت اجتماعی-اقتصادی باشد. به عنوان یک کسب و کار، مهم است که مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید تا بتوانید مشتریان مناسب را تامین کنید. تولید محتوا یک سرمایهگذاری بلندمدت است که به شما کمک میکند تا در دنیای دیجیتال موفقتر باشید.
همچنین، از نظرسنجیها و بازخوردهای مستقیم مخاطبان نیز میتوانید بهرهبرداری کنید تا دیدگاههای جامعتری نسبت به نیازهای آنها داشته باشید. تولید محتوای با کیفیت و مرتبط با نیازها و علاقهمندیهای مخاطبان هدف، یکی از بهترین راهها برای جذب و شناخت مخاطبان است. با تحلیل نتایج محتوای منتشر شده، میتوانید به درک بهتری از مخاطبان خود برسید.
به این معنا که هر دو برند میتوانند با کاهش هزینهها، بازدهی بیشتری از تبلیغات و کمپینهای خود به دست آورند. برای موفقیت در این استراتژی، ایجاد پرسونای مشتری و انتخاب شریک تجاری مناسب بسیار حیاتی است. برند مکمل باید اهداف، ارزشها و مخاطبانش با کسبوکار شما همراستا باشد؛ همچنین، برنامهریزی دقیق برای اجرای کمپینها و تعریف اهداف مشترک، تضمینکننده موفقیت همکاری خواهد بود.
در این مقاله با راههای مؤثر سعی کردیم بهترین پاسخ را برای سوال چگونه مخاطبان هدف خود را پیدا کنیم ارائه دهیم. با شناسایی نقاط ضعف و قوت خود و نیز نقاط ضعف و قوت رقبا، میتوانید به شکل بهتری با مخاطبین هدف در تماس باشید. با این روش میتوانید به مخاطبان خود پیامهای قویتری ارائه دهید و از رقبا بهتر عمل کنید. همان مشتریها در صورتی که تجربه خوبی از خدمات و محصولات شما داشته باشند میتوانند شما را به دیگران معرفی کنند و مخاطبان بیشتری را به سوی شما روانه کنند.
برای استفاده از این نوع تبلیغ باید حساب کاربری خود را در Google Merchant Center ایجاد کنید. با انتخاب کلمات کلیدی مناسب، تبلیغات شما برای کاربرانی که آن عبارت را جستجو میکنند، نمایش داده میشود. همچنین، استفاده از تکنولوژیهای مدرن مثل ارسال پیامک bts و اتوماسیون بازاریابی، فرآیندها را بهینه کرده و زمان و هزینه را بهشدت کاهش میدهد. مدیریت هوشمند منابع به شما این امکان را میدهد که بیشترین ارزش را برای مشتریان خود ایجاد کنید، بدون اینکه دچار هدررفت شوید. ساختار محتوای تبلیغاتی خودتان را با تمایلات و نیازهای مخاطبان منطبق کنید تا بتوانید هدف خود را از تبلیغات محقق کنید.
این لینک